Pastryshei

Política de privacidad

Esta Política de privacidad explica qué ocurre con la información relacionada con las personas que visitan pastryshei.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Sheila Lázaro Gimeno (Pastryshei)
  • NIF: 17459857M
  • Domicilio: Plaza de la Paz nº2, local bajo 3, 50100 La Almunia de Doña Godina, Zaragoza
  • Email: [email protected]

No es necesario designar un Delegado de Protección de Datos: esta web no realiza un tratamiento de datos a gran escala ni trata categorías especiales de datos que lo exijan conforme al artículo 37 del RGPD.

Qué datos se recogen (y qué datos no se recogen)

La web no recoge directamente mediante formularios ni almacena nombre, apellidos, teléfono o correo electrónico. El usuario puede iniciar voluntariamente una comunicación con Pastryshei mediante WhatsApp utilizando el enlace proporcionado en la web, o utilizar los datos de contacto publicados. Los datos que el usuario facilite posteriormente durante esa comunicación serán tratados por Pastryshei para gestionar la consulta, solicitud o encargo correspondiente.

Esta web no tiene registro de usuarios, no ofrece newsletter, no utiliza herramientas de analítica ni de publicidad, y no incorpora ningún backend que reciba o almacene los datos introducidos en el formulario de encargos: ese formulario solo compone un mensaje de texto que se abre en WhatsApp para que el usuario decida si lo envía.

Finalidad y base jurídica

Cuando el usuario contacta voluntariamente por WhatsApp, teléfono o email, los datos que facilite se tratan para responder a su consulta y, en su caso, gestionar el encargo solicitado. La base jurídica es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b RGPD) o, en su caso, el consentimiento prestado al iniciar la comunicación (artículo 6.1.a RGPD).

WhatsApp como servicio externo

Continuar por WhatsApp una conversación de encargo o consulta iniciada desde la web mediante un enlace wa.me. La web no envía datos a WhatsApp: es el usuario quien abre la conversación de forma voluntaria.

La conversación que mantengas por WhatsApp se rige por la política de privacidad de WhatsApp/Meta, ajena al control de Pastryshei: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Datos técnicos de alojamiento

Esta web está alojada en los servidores de Hetzner Online GmbH (https://www.hetzner.com/), que puede registrar automáticamente datos técnicos de conexión (como la dirección IP o la fecha y hora de acceso) como parte del funcionamiento normal de cualquier servidor web, con fines de seguridad y mantenimiento. En esa medida, Hetzner Online GmbH actúa como encargado del tratamiento.

Conservación de los datos

Pastryshei no mantiene una base de datos ni un CRM de clientes: los datos de una consulta o encargo quedan en la propia conversación de WhatsApp, en el correo electrónico o en la comunicación telefónica, tanto del lado del usuario como del de la titular.

Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected]. Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.